創建以Google提供最佳的用戶體驗為中心任務概念設計,雖然很多公司主張客戶利益優先,但只有少數能抗拒各種誘惑,大多都會犧牲客戶的少量利益來增加股東價值。
Google的理念一貫態度是:如果所做的更改不會給網站訪問者帶來任何好處,則將堅定不移地予以拒絕:
1.界面清晰易用。
2.網頁加載迅速。
3.搜索結果的排名絕對不出售給任何人。
4.網站上的廣告必須提供相關內容,不能影響用戶的體驗。
Google秉持著用戶第一的CI設計理念,在網上贏得了最忠實的用戶群體。用戶群體的增長并不是通過電視廣告活動獲得的,而是在用戶的交口稱頌下實現的。
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