20世紀90年代以來,媒體環境發生了巨大變化,新興的、具有巨大潛力的信息媒體 以驚人的速度進入千家萬戶,新媒體的出現不僅改變了傳統的營銷方式,也改變了消費者 的生活方式,但是在信息渠道和信息流量大規模增加的同時,在信息傳播過程中,來自各 個方面的干擾也明顯增加。對于企業而言,在正確的時間、正確的地點向正確的目標受眾 傳遞正確的信息顯得更加重要,但是企業要找到那些正確的目標受眾也越來越困難。此 時,企業所要解決的一個基本問題就是如何在有限的時間和空間里向目標受眾傳遞最有可 能引起他們關注的信息。今天的消費者每天都將接觸超過1500條的商業信息,因此,企 業所提供的信息如果不能從眾多的商業信息中脫穎而出,將毫無價值可言 在這種背景下,企業在市場營銷過程中,不論是利用廣告、公共關系還是其他營銷 傳播手段,都必須將經過整合的、最有可能被目標消費者接受和認可的且最能夠滿足他 們心理需求的、最有價值的信息傳達給目標消費者,這就使品牌標識設計概念的提出和運用 成為一種必然。
在現代市場標識設計營銷實踐中,伴隨著現代廣告、公共關系、銷售促進等傳播實務和理論 的出現,由美國西北大學的唐·舒爾茨教授提出的整合營銷傳播理論在20世紀90年代 初期應運而生。整合營銷傳播理論的核心有三點:一是強調從消費者的需求出發,將與 目標消費者進行有效的溝通作為開展市場營銷的基礎;二是強調將廣告、公共關系、企 業形象識別、促銷、直銷、包裝、新媒體運用等一切傳播手段加以整合,使企業能夠向 目標受眾傳遞一致的品牌信息;三是強調傳播是營銷的前提,營銷是傳播的結果,檢驗 傳播效果的標準就在于銷售的效果。 從上述整合營銷傳播理論的三個核心內容來看,我們可以得出以下幾個基本結論: 有效的營銷效果源自有效的傳播溝通,而整合營銷傳播中“將所有的信息整合成一個聲 音”的觀點,則實際上是將整合營銷傳播的核心指向了品牌,因為企業只有通過品牌才 能將營銷傳播的諸多信息整合到一個平臺之上,也就是說,品牌傳播才是整合營銷傳播 在實際運作過程中的核心。美國的營銷與廣告傳播學者喬治·貝爾奇等人曾深人分析過 整合營銷傳播理論興起的內在原因,認為正是由于許多企業在市場營銷的實際操作過程 中充分認識到了戰略性地整合多種傳播機構的價值,才使整合營銷傳播理論在業界得到 廣泛運用。由此可見,品牌傳播不僅是企業參與國際市場競爭的有力武器,更是企業在 所有市場營銷操作中的必然選擇。
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